Nuestros servicios

Servicios de IA e IT para empresas del Sur de Florida

Todo lo que necesita para trabajar de forma más inteligente, estar protegido y seguir creciendo, con un solo socio bilingüe.

Soluciones de IA

IA que ahorra tiempo desde el primer día

Agentes de IA

Agentes de IA que atienden llamadas, chats y correos con el tono de su negocio, siempre con una persona al mando.

  • Atención al cliente 24/7, en inglés y español
  • Agendado de citas y calificación de clientes potenciales
  • Respuestas a preguntas frecuentes
  • Traspaso a una persona cuando hace falta
  • Supervisión de conversaciones y mejora continua

Automatización

Automatizamos el trabajo repetitivo (recordatorios, seguimientos y traspasos) para que su equipo gane tiempo.

  • Automatización de tareas manuales repetitivas
  • Recordatorios y seguimientos a clientes
  • Flujos que capturan y asignan nuevos clientes potenciales
  • Sincronización de datos entre sus aplicaciones
  • Avisos al equipo y pasos de aprobación

Software y CRM a medida

Diseñamos un CRM según cómo trabaja usted: clientes, citas, seguimientos e informes en un solo lugar.

  • Gestión de clientes y contactos en un solo lugar
  • Calendario de citas y seguimiento de oportunidades
  • Flujos personalizados para su proceso
  • Informes y paneles para medir resultados
  • Integración con las herramientas que ya usa

Consultoría y formación en IA

Un plan práctico para adoptar la IA de forma segura: dónde compensa, qué herramientas usar y cómo formar a su equipo.

  • Evaluación de los procesos que se pueden automatizar
  • Selección de herramientas, incluido Microsoft Copilot
  • Políticas de uso seguro de la IA en su negocio
  • Herramientas con BAA cuando hay datos de pacientes
  • Formación práctica en inglés o en español

IT gestionado e infraestructura

La base tecnológica sobre la que funciona su negocio

Soporte y mantenimiento IT

  • Soporte remoto y en sitio
  • Monitoreo proactivo 24/7
  • Mantenimiento preventivo y actualizaciones
  • Respuesta en 2 horas según su plan

Ciberseguridad y salvaguardas HIPAA

  • Firewalls y protección de equipos
  • Evaluaciones de riesgos de seguridad
  • Cifrado y correo seguro
  • Formación en seguridad para el personal

Redes y WiFi

  • Cableado estructurado Cat6
  • WiFi empresarial UniFi / Ubiquiti
  • Switches, firewalls y VPN
  • Redes de invitados separadas de sus datos

Microsoft 365 y SSO

  • Configuración y migración de correo y Teams
  • Inicio de sesión único (SSO) y autenticación multifactor
  • Altas y bajas de usuarios
  • Copias de seguridad de Microsoft 365

Telefonía VoIP

  • Líneas y números para empresas
  • Operadora automática y desvío de llamadas
  • Teléfonos de escritorio y aplicaciones móviles
  • Fax digital a correo electrónico

Servidores y hardware

  • Servidores y almacenamiento en red
  • Estaciones de trabajo, portátiles e impresoras
  • Racks, SAI y cableado
  • Instalación y mantenimiento durante toda su vida útil

Cámaras y control de acceso

  • Cámaras de seguridad HD con grabación NVR
  • Visualización remota desde el móvil
  • Controladores de acceso y tarjetas de proximidad
  • Instalación y soporte

Diseño web

  • Sitios web rápidos y adaptados a móviles
  • Contenido bilingüe (inglés / español)
  • SEO local y Google Business Profile
  • Alojamiento, seguridad y mantenimiento

Marcas con las que trabajamos

Instalamos, configuramos y damos soporte a equipos y software de los principales fabricantes del sector.

  • Microsoft
  • Ubiquiti
  • Lenovo
  • Apple
  • Intel
  • TP-Link
  • Netgear
  • StarTech

Los nombres de marca pertenecen a sus respectivos propietarios y se usan solo para identificar los productos con los que trabajamos.

¿Listo para poner la IA a trabajar en su negocio?

Cuéntenos qué necesita y le prepararemos una propuesta a la medida de su negocio. Todas las cotizaciones son gratuitas.

(786) 232-9282 support@meditmiami.com